報・連・相の徹底で問題の発生を防ぐ! 組織を活性化する!
狙い:組織を活性化するためのコミュニケーションの重要性を確認し、目標管理を推進する、問題の発生を未然に防ぐための報告・連絡・相談の方法を学び、その実践力を高めます。
対象:現場リーダー、管理・監督者 標準時間:6時間
『報・連・相』を組織活性化、目標管理の推進、問題の未然防止など、問題解決の重要なツールと位置づけて、その目的と意義を理解するとともに、上手な報告・連絡・相談を実践するためのポイントと、『報・連・相』の仕組みを使った問題解決の促進方法を学びます。コミュニケーション問題の解決に是非ご活用下さい。
会合 | テーマ | 内容 |
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1 | 報・連・相が生まれた背景 | ・"ほうれんそう"とは ・組織活性化ツールとしての『報・連・相』の使い方 |
2 | コミュニケーションの効用を実感しよう! | ・『他人紹介ゲーム』 |
3 | なぜ『報・連・相』が必要なのか? | ・『報・連・相』が重視されてきた背景 ・経営活動(仕事)における『報・連・相』の位置づけ ・『報・連・相』の目的とその必要性 |
4 | 『報・連・相』実践のポイント | ・『報・連・相』を実践する8つのメリット ・『報・連・相』を実践する時の優先順位 ・上手に"報告"、"連絡"、"相談"するためのポイント |
5 | 『報・連・相』問題解決トレーニング | ・事例研究:職場で実際に発生した問題とその原因 ⇒ 問題発生の原因として必ず潜む『報・連・相』問題 ⇒ 『報・連・相』の仕組みを含めていかに解決するか |
※ 上記プログラムは一例です。お客様の規模、業種・業態、目的に応じたプログラムを提供します。詳しくはお問い合わせ下さい。