問題解決に必要な手順と道具を活用し、実践するために！

狙い：現場で日々発生する問題を解決するために、問題解決の基本ステップと問題解決手法の習得を図るとともに、原因分析力及び対策力の強化を図ります。
対象：現場リーダー、現場担当者標準時間：６時間

現場で発生する問題を効果的、効率的に解決するには問題解決のための体系的な手順と課題や問題の原因を探るための道具の活用が有効です。
本研修では、問題解決手順、グラフ・パレート図、特性要因図、ヒストグラムなどの問題解決ツールを活用し、問題解決の促進を図るための実践力を養成します。

項目	テーマ	内容
１	導入講義	・問題解決力の強化を！現場における問題と課題・問題とは何か、問題をどう考えるべきか・問題解決の進め方
２	問題解決手順の理解	・テーマ選定のポイント・ＱＣアプローチで現状を把握するポイント・真の原因を追究する方法・解決策立案のポイント・効果の確認のポイント・歯止めのポイント
３	ＱＣ手法（道具）の理解	・いろんなグラフの活用方法・パレート図とＡＢＣ分析・特性要因図の使い方・バラツキとヒストグラム　など

※ 上記プログラムは一例です。お客様の規模、業種・業態、目的に応じたプログラムを提供します。詳しくはお問い合わせ下さい。