第２回なぜなぜ分析セミナーを下記により開催し、多くの方が熱心に受講されました。
日 時 平成２７年１０月８日（木）１０時～１７時
場 所 群馬県農協ビル１０階第１会議室
１．はじめに
なぜなぜ分析とは…発生している悪さ・現象の原因を、論理的に検討・追究して、ねらいとするもの（再発防止対策）を導くための分析手法 理詰めで考える。話の筋が通るかで考える。
なぜなぜ分析が上手く行かない理由
・課題を見極めずに、なぜを考え始める
・観点を決めつけから、なぜを考え始める
・話の順序・つながりを飛躍して、なぜを考える
・曖昧な表現を使う
・現場・現物を見ず、机上で考える
２．なぜなぜ分析を始める前のポイント
●課題の周辺状況・発生環境をしっかり調べる
レイアウト図 位置関係 業務フローで情報の流れを確認するなどいきなり分析を始めない
３．なぜなぜ分析を実施する時のポイント
（１）要因の漏れをなくす
（２）あいまいな表現をなくす
（３）定量的な表現を入れる
（４）並列のなぜは並び順をよく考える
（５）逆に読んで話が通るかを確認する など
４．人為的ミスの分析を進める時のポイント
（１）個人の心理的な部分には踏み込まない
（２）「作業単位」と「動作単位」で分けて分析する
（３）やらなかったのか、間違ったのか分析する
（４）「やらなかった」について５つの観点で分析する
（５）間違ったについては４つの間違いがなかったかで分析する など
５．特性要因図
特性要因図とは・・・特性（工程の結果や仕事の結果）と、それに影響を及ぼすと考えられる原因との関係を示した図 ＱＣ七つ道具の中で唯一言語データのみを扱う
系統立てて要因を掘り下げていける
６．なぜなぜ分析を用いた改善の手順
（１）対策とは
（２）着想の定石１２
（３）対策の優先順位をつける
（４）対策の計画を立てる
（５）効果の確認
（６）標準化と管理の定着
７．演習１・２（個人研究）
８．演習３（グループ研究）
